Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción y Marco Legal En ICTEP (en adelante, «la Institución» o «el Sitio Web»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros estudiantes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, rigiéndose bajo los lineamientos de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).

2. Información que Recopilamos A través de nuestro sitio web (www.ictep.org) y plataformas de comunicación, recopilamos la siguiente información personal cuando interactúa con nosotros, crea una cuenta o adquiere un programa de capacitación:

• Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (WhatsApp) y dirección.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento dentro de la plataforma (recopilados mediante cookies).
• Datos de transacción: Información estrictamente necesaria para procesar inscripciones y emitir comprobantes de pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito; todas las transacciones financieras son procesadas a través de pasarelas de pago seguras y externas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales proporcionados serán utilizados de manera confidencial para los siguientes fines:

• Crear, gestionar y brindar soporte a su cuenta de estudiante en nuestra plataforma virtual.
• Procesar su inscripción, acceso a los cursos y validación de su progreso académico.
• Emitir y registrar los certificados correspondientes tras la culminación de los programas.
• Contactarle para resolver dudas o consultas enviadas mediante nuestros formularios o canales de atención.
• Enviar notificaciones administrativas, actualizaciones de la plataforma o cambios en los servicios.
• Enviar boletines, ofertas e información sobre nuevos cursos (solo si ha otorgado su consentimiento expreso, pudiendo darse de baja en cualquier momento).

4. Almacenamiento y Seguridad Su información será resguardada en nuestros bancos de datos implementando las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar su confidencialidad y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos se mantendrán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para el registro histórico y validación futura de los certificados emitidos.

5. Ejercicio de los Derechos ARCO Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud clara al correo electrónico informes@ictep.org, adjuntando una copia de su documento de identidad. Su solicitud será procesada y respondida dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Uso de Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del aula virtual, el carrito de compras y para analizar nuestro tráfico web. Usted puede configurar su navegador web para rechazar las cookies, sin embargo, esto podría limitar su capacidad para iniciar sesión o utilizar ciertas funciones del sitio.

7. Modificaciones a la Política Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o mejoras operativas. Las actualizaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta misma página.