El uso del sitio web ictep.org y la inscripción a los programas del Instituto de Capacitación Tecnológica Profesional del Perú - ICTEP (cursos, diplomados y capacitaciones In House) se rigen por los siguientes términos y condiciones. Al navegar por nuestro sitio o inscribirte en nuestros programas, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Sobre los programas
Los cursos y diplomados ofrecidos pueden dictarse en modalidad virtual (grabado, acceso 24/7) o en vivo, según se indique en la descripción de cada programa. Las fechas de inicio, duración, carga horaria, temario y docentes pueden estar sujetos a ajustes por causas de fuerza mayor o mejoras académicas, informándose de manera oportuna a todos los participantes.
2. Inscripción y pago
- La inscripción se considera confirmada únicamente con el registro completo de tus datos y la verificación del pago del programa.
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de pasarelas seguras (Izipay/NIUBIZ), transferencias bancarias, Yape y Plin, según corresponda a cada programa.
- Los precios publicados incluyen el IGV. Las promociones y ofertas tienen una vigencia limitada que estará expresamente indicada en cada página.
- El comprobante de pago (boleta o factura) se emite en estricta conformidad con las normativas de la SUNAT. Por favor, indícanos al momento de la compra si requieres factura y bríndanos tus datos tributarios (RUC y Razón Social).
3. Acceso a la plataforma
Al confirmar tu inscripción, recibirás acceso a nuestra plataforma virtual con tus credenciales personales. El acceso es estrictamente personal e intransferible. Está terminantemente prohibido compartir cuentas, descargar, grabar, reproducir o redistribuir el contenido (videos, materiales de lectura, evaluaciones) sin la autorización previa y por escrito de ICTEP.
4. Certificados
Para obtener la certificación correspondiente, el participante debe completar las actividades y/o evaluaciones del programa según los requisitos académicos establecidos. Los certificados incluyen un código de verificación único (QR o alfanumérico) y pueden ser emitidos en formato digital y/o físico, según las condiciones del programa. La emisión y envío del certificado físico puede estar sujeta a un costo adicional, el cual se indicará en la página respectiva.
5. Política de cambios y reembolsos
- Puedes solicitar el cambio de programa o reembolso dentro de las primeras 48 horas posteriores al pago, siempre y cuando no hayas accedido aún al contenido del curso en la plataforma.
- Para los programas dictados en vivo, el reembolso por retiro voluntario se evaluará caso por caso según las políticas internas y el avance de las sesiones impartidas.
- Todas las solicitudes deben enviarse formalmente a informes@ictep.org indicando el motivo. De proceder, el reembolso se procesará a través del mismo medio de pago utilizado.
6. Uso del sitio y propiedad intelectual
Todo el contenido alojado en el sitio web y en los programas formativos (textos, imágenes, videos, materiales descargables, diseño, marcas y logotipos) es propiedad exclusiva de ICTEP o de sus respectivos licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso con fines comerciales sin nuestra autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
ICTEP actúa como proveedor de capacitación técnica y profesional. La información impartida por los docentes tiene fines netamente formativos y académicos, por lo que no constituye asesoría legal, contable o financiera directa para casos particulares. No nos hacemos responsables por las decisiones o acciones adoptadas por el usuario con base exclusiva en el contenido de los programas.
8. Datos personales
El tratamiento y cuidado de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y su reglamento.
9. Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido por el INDECOPI (Código de Protección y Defensa del Consumidor), contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de los usuarios para registrar cualquier reclamo o queja relacionada con nuestros servicios.
10. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia, disputa o reclamo que surja de los mismos se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.
¿Tienes alguna consulta sobre estos términos?
Escríbenos a informes@ictep.org o visita la sección de contacto en nuestra página web.